안녕하세요, 다노샵이에요!

배송 관련하여 불편 드려 너무 죄송한 마음이에요.

12/24 에 주문하신 [화이트 트러플 오일 (100ml) 1개, 발아현미곤약밥 20개입] 상품은 꼼꼼하게 검수 후 출고 도와 드렸으나, 최근 코로나 이슈 및 연휴로 인해 택배사 물량이 급증하다보니, 배송 중 일정이 지연되는 사고가 있었던 것 같아요.

송장 조회 시 오늘까지 흐름이 확인 되지 않아 해당 상품에 대해 택배사 통해 사고 처리가 필요하여 조금만 시간 양해 부탁드리며, 배송 사고로 확인 될 경우 동일 주소로 꼼꼼하게 검수된 새 상품 재출고, 또는 환불 중 어떠한 방법이 편하실까요?

[카카오톡>플러스친구>다노샵]으로 성함/연락처와 함께 고객님의 의사 회신 부탁드립니다.

오늘도 편안한 하루 보내세요! 감사합니다.