안녕하세요, 다노샵이에요.

상품 받아보셨을 때 많이 당황스럽고 불쾌하셨을 것 같아요. 진심으로 사과드립니다.

12/21에 주문하신 [무농약 친환경 유러피안 샐러드 B세트(800g)] 상품은 꼼꼼하게 검수 후 출고를 도와드리고 있으나, 배송 과정 중 박스 파손이 발생된 것 같아요.

해당 내용을 참고하여 택배사에 안전 배송에 유의할 것으로 강력하게 개선 요청드릴게요.

또한 고객님들에게 더욱더 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 포장 및 배송 프로세스를 꼼꼼하게 점검하고, 개선하겠습니다.

혹시라도 내용물에 이상이 있을 경우 수령일 포함 3일 이내 [박스 사진, 내용물 사진, 송장 사진]과 함께 문의 부탁드립니다.

[카카오톡>플러스친구>다노샵]으로 성함/연락처와 함께 문의주실 경우 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력할게요 :)

늘 저희 다노샵을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 고객님 목소리에 더욱 귀 기울여 들을 것을 약속드립니다.

소중한 시간에 귀한 피드백 남겨 주셔서 너무 감사드려요 :)

코로나로 인해 힘든 시기이지만 건강 유의하시기를 바라며 오늘도 행복한 하루 보내세요.