슬기님, 안녕하세요! 다노샵 민디입니다.
[현미렌틸콩곤약밥] 가격 변동된 부분에 대해 차례대로 안내해 드리도록 할게요.
1. 우선 지난 7월 28일 일부 상품의 판매 가격이 변동되었어요.당시 [현미렌틸콩곤약밥]의 정상 가격은 5만 원으로 (개 당 2,500원) 인상이 되었어요. (말씀해 주신 35,200원은 당시 정상가격이 아닌 회원 할인율이 적용된 가격이었습니다.)
2. 이번 주 월요일인 12월 19일, 상품의 원래 가격 (정상가)는 인상되지 않았으나 회원분들 대상으로 제공하던 상시 할인율이 변경되었어요. 앞서 말씀드린 7월 가격 인상 후, 회원가 42,000원으로 판매되고 있었으나 이 할인율이 이번 주에 변동이 되어현재는 45,100원에 판매되고 있는 점 안내드려요.
마지막으로 이용해 주신 6월 이후, 상품 실제 가격(=정상가) 인상은 단 한차례 있었으며,이번에 회원분들 대상으로 제공하던 [회원가 할인율]이 일부 조정이 되었답니다.
이 회원가 할인율은 별도 고지 없이 변경될 수 있는 부분이지만, 슬기님께서는 해당 상품을 오랫동안 이용하셨기에회원가를 정상가격이라고 생각하시며 이용하셨을 것 같아요.
이러한 부분을 먼저 헤아리고 안내를 드렸어야 했는데 그렇지 못하고 이용에 불편과 실망감을 드리게 되어 죄송합니다.
앞으로 고객의 입장에서 조금 더 생각하고 고민하는 다노샵이 되도록 노력할게요..!
확인해 보니 이미 [크리스마스 쿠폰팩]을 다운로드하신 것으로 보여요.
해당 쿠폰은 25일 23:59까지 사용 가능하니, 구매를 계획하고 계신다면 꼭 기간 내 혜택 누리시길 바라요..!
이후에도 다양한 이벤트와 혜택으로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
그럼 오늘도 행복하고 건강한 하루 보내세요.
감사합니다.
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